Termini di Utilizzo

TERMINI & CONDIZIONI

Il presente documento (di seguito le “T&C”) definisce i termini e le condizioni che disciplinano i servizi offerti attraverso il sito web http://mybeautywhisper.com (di seguito il “Sito Web”) e la applicazione mobile “My Beauty Whisper” (di seguito la “App”) di titolarità di Adamis Group S.r.l.

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1. Definizioni 
1.1. Con riferimento alle definizioni di seguito indicate, la forma singolare si intenderà ricomprendere anche il plurale e viceversa.
1.2. In aggiunta ai termini definiti in epigrafe e nel testo delle T&C, le seguenti definizioni avranno il significato attribuito a ciascuna di esse, come di seguito indicato:
Contenuto: i contenuti editoriali pubblicati sulla Piattaforma (come di seguito definita) da Adamis Group, anche sulla base delle informazioni fornite dai Fornitori.
Contributi: i commenti e le recensioni relative a prodotti, Fornitori e Utenti lasciate sulla Piattaforma dagli Utenti.
Coupon: si intende il bene immateriale ottenuto dall’Utente attraverso la Piattaforma e che dà diritto, nei termini e condizioni di seguito previste, di ottenere i Prodotti e Servizi offerti dai Fornitori.
Ordine: si intende la richiesta formalizzata dall’Utente per l’ottenimento del coupon.
Partner: si intende l’azienda che proporrà in venderà all’Utente i propri prodotti e/o servizi.
Parti: si intende l’Utente ed il Partner, congiuntamente considerati.
Prodotti: si intende i prodotti offerti in vendita e/o venduti dai Partners
Piattaforma: si intende la piattaforma tecnologica fruibile attraverso il Sito Web e la App.
Servizi: si intende, collettivamente, i servizi descritti all’articolo 3.1, 3.2 e 3.3.
Società: si intende Adamis Group S.r.l., con sede legale in Roma, Piazzale delle Medaglie D’oro n. 46, Partita I.V.A 09848151004 telefono (+39) [43400123], email: info@adamis.it, REA n. 1192170.
Utente: si intende l’utente, persona fisica che, utilizza la Piattaforma.

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2. Finalità delle T&C 
2.1. Le T&C regolano la fornitura dei Servizi resi dalla Società attraverso la Piattaforma e le modalità di utilizzo della stessa.
2.2. Le T&C non regolano la fornitura di servizi e/o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Adamis Group, anche se raggiungibili dalla Piattaforma tramite link o altri collegamenti ipertestuali.
2.3. L’accesso e l’utilizzo della Piattaforma presuppongono la lettura integrale, la conoscenza e l’integrale accettazione delle T&C da parte delle Parti.
2.4. Al momento della registrazione nella Piattaforma, alle Parti verrà richiesto di prendere visione e di accettare le T&C, nonché di approvare espressamente e separatamente le clausole vessatorie di seguito riportate all’articolo 16.

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3. Descrizione della Piattaforma e ruolo di Adamis Group
3.1. La Piattaforma consiste in una “tecnologia” o piattaforma tecnologica, espressa nelle sue varie forme – tra cui il Sito Web e la App – che consente agli Utenti di ricevere una consulenza relativa alla promozione, comunicazione, veicolazione e vendita di prodotti del settore della cosmetica, della profumeria e del make-up, potendo anche fissare gratuitamente degli appuntamenti con i consulenti della Società, specializzati nel settore della cosmetica (di seguito il “Servizio”).
3.2. Al momento della fine della consulenza personalizzata e/o prenotazione della consulenza/servizio di cui al punto precedente, l’Utente riceverà sul proprio smart-phone un avviso “push”(meglio descritto nei punti successivi) che indicherà i prodotti consigliati, e-commerce di riferimento, e/o lo store più vicino con riferimento del nominativo del consulente cosmetico disponibile in loco per il welcome, inoltre potrà ricevere un QR code da utilizzare per gli acquisti in store, (di seguito la “Notifica Push”).
3.3. La Notifica Push potrà contenere un codice sconto per l’acquisto dei Prodotti nonché una “wishlist” dei Prodotti.
3.4. Per l’acquisto dei Prodotti l’Utente potrà cliccare sull’apposito link che lo reindirizzerà al sito di e-commerce del Partner.
3.5. Adamis Group non agisce mai in qualità di venditore, agente o distributore dei prodotti offerti in vendita dai Partners.
3.6. Tutti i contratti stipulati per la vendita degli articoli sono conclusi esclusivamente tra le Parti e il Partner sarà l’unico responsabile della vendita e della gestione dei reclami o di qualsiasi altra questione relativa ai Prodotti.
3.7. Adamis Group si riserva inoltre di fornire ulteriori servizi aggiuntivi o complementari.

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4. Registrazione dell’Utente 
4.1. Per usufruire dei Servizi, l’Utente dovrà registrarsi sulla Piattaforma. Potranno effettuare la registrazione sulla Piattaforma solamente soggetti maggiorenni.
4.2. In sede di registrazione, l’Utente dovrà fornire ad Adamis Group - e successivamente a tenere aggiornate - tutte le seguenti informazioni, come indicato sulla Piattaforma (i.e. nome, cognome, email, cellulare, e dati utili per avere una consulenza cosmetica personalizzata). L’Utente dovrà inoltre scegliere una password che questi si impegna a non comunicare a soggetti terzi. In caso di problemi relativi al proprio account o alla password, l’Utente dovrà contattare Adamis Group all’indirizzo e-mail whisper@adamis.it.
4.3. I dati forniti dall’Utente in sede di registrazione devono essere completi, veritieri ed aggiornati tempestivamente in caso di variazioni.
4.4. L’Utente potrà modificare le informazioni relative al proprio profilo accedendo alla relativa pagina sulla Piattaforma.
4.5. Al termine della procedura, l’Utente riceverà una email di conferma dell’avvenuta registrazione, con le istruzioni per l’attivazione del proprio account personale.

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5. Contenuti della Piattaforma e Contributi degli Utenti 
5.1. Adamis Group potrà pubblicare sulla Piattaforma le immagini relative all’azienda/attività del Partner e dei suoi prodotti e servizi.
5.2. Adamis Group non è tenuta a controllare la veridicità e l’attualità di dette informazioni che, pertanto, non può garantire nel loro contenuto; conseguentemente Adamis Group è esonerata da qualsiasi responsabilità al riguardo qualora le stesse risultassero essere false o comunque non corrette.
5.3. La Piattaforma contiene una sezione in cui gli Utenti possono lasciare commenti e recensioni con riferimento agli acquisti effettuati: gli Utenti potranno lasciare recensioni/commenti riferiti al Partner e ai prodotti e servizi da questi posti in vendita.
5.4. L’Utente garantisce che qualsiasi messaggio, testo, dato, suono, musica, fotografia, grafica, video e altro materiale dallo stesso postato e reso disponibile negli eventuali commenti e/o recensioni lasciati sulla Piattaforma non viola i diritti di terze parti.
5.5. Adamis Group è esonerata da qualsiasi responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all'Utente o a terzi dalla condivisione o messa a disposizione di Contributi forniti dagli Utenti sulla Piattaforma. L’Utente pertanto manleva sin d’ora Adamis Group da qualsiasi rivendicazione e/o pretesa di terzi relativa o comunque connessa ai propri Contributi e a tenerla indenne da qualsiasi danno e/o perdita e/o costo sofferto in connessione ai propri Contributi.
5.6. L’Utente si impegna a non pubblicare, divulgare, “postare” Contributi contenenti dati sensibili di terzi senza il loro consenso, nonché immettere/pubblicare foto/immagini di minori, forme e/o contenuti a carattere pedo-pornografico, pornografico, osceno, blasfemo, diffamatorio, offensivo, contrario all'ordine pubblico o al buon costume, che promuovano o inducano ad attività illegali o che contengano virus o altri programmi danneggianti la funzionalità di sistemi informatici altrui.
5.7. Adamis Group si impegna, con riferimento alle recensioni/commenti e su segnalazione degli Utenti inviate all’indirizzo e-mail whisper@adamis.it, a valutare la rispondenza dei Contributi caricati da altri Utenti a criteri di liceità, accuratezza, non ingannevolezza e non offensività, e ad eliminare quei Contributi che non vi rispondano. In ogni caso, Adamis Group si riserva di eliminare a sua discrezione i Contributi non ritenuti idonei alla pubblicazione, trasmissione, divulgazione sulla propria Piattaforma.
5.8. Adamis Group si riserva, a propria esclusiva discrezione, ogni diritto in merito alla pubblicazione, rimozione dalla Piattaforma, in maniera temporanea o permanente, di qualsiasi Contributo.

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6. Newsletter 
6.1. Gli Utenti possono, in qualsiasi momento, a prescindere dall’iscrizione nella Piattaforma, iscriversi alla newsletter di Adamis Group fornendo il proprio indirizzo di posta elettronica. L’Utente potrà in qualsiasi momento revocare la propria iscrizione attraverso l’invio di una mail all'indirizzo whisper@adamis.it o cliccando il tasto “unsubscribe” presente nel corpo di ciascuna e-mail contenente la newsletter.

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7. Funzionamento della Piattaforma 
7.1. Tramite la Piattaforma non possono essere eseguiti direttamente pagamenti di alcun genere da parte dell’Utente in favore di Adamis Group in quanto il Servizio è reso gratuitamente, fatto salvo servizi di MBW personal shopper.
7.2. L’Utente registratosi sulla Piattaforma potrà selezionare uno o più coupon ivi esposti, anche inviando un unico Ordine a Adamis Group, la quale reindirizzerà i singoli Ordini ai relativi Fornitori.
7.3. Tramite la Piattaforma gli Utenti non potranno acquistare alcun servizio e/o prodotto a pagamento. Pertanto, tutti i servizi offerti tramite la Piattaforma agli Utenti saranno a titolo gratuito, , fatto salvo servizi di MBW personal shopper.
7.4. I prezzi eventualmente indicati nella Piattaforma relativi a prodotti offerti in vendita da Fornitori e/o partners di Adamis Group verranno venduti direttamente da questi ultimi.
7.5. L’Ordine inviato dall’Utente tramite la Piattaforma vale, a tutti gli effetti di legge, come una proposta di acquisto del Coupon.

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8. Reclami e resi 
8.1. Per legge, l’Utente ha il diritto di recedere dalla prenotazione del servizio di cui all’art. 3.1, entro e non oltre 14 giorni di calendario a partire dal giorno successivo alla ricezione dell'e-mail di conferma (il «Periodo di Cancellazione del Servizio»).
8.2. Se l’Utente volesse recedere dall’acquisto di un Servizio, potrà farlo nei seguenti modi:
- compilando e inviando il modulo di annullamento on-line alla seguente pagina http://mybeautywhisper.com/annullamento;
- contattando Adamis Group alla email whisper@adamis.it

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9. Esclusione della responsabilità e manleva
9.1. Nei limiti consentiti dalla legge vigente, Adamis Group è esonerata da responsabilità con riguardo ad ogni danno, in qualsiasi modo subito da terzi, derivante dalla inesattezza delle informazioni fornite dai Partner, oltre che per qualsiasi altro danno connesso, direttamente ed indirettamente, ai prodotti e/o servizi offerti e/o venduti da terzi, anche tramite la Piattaforma e/o a seguito della fruizione da parte dell’Utente dei Servizi.
9.2. Adamis Group non ha il controllo sulla qualità dei prodotti e servizi offerti dai Partners ed è pertanto esonerata da ogni responsabilità con riferimento a qualsiasi danno che l’Utente o un soggetto terzo dovesse subire in ragione dell’assenza di qualità o della non conformità dei prodotti e servizi e/o prodotti che questi abbiano acquistato tramite e/o dai Partner.
9.3. Considerato che Adamis Group si limita a facilitare l’incontro tra l’offerta dei Fornitori e la domanda degli Utenti, Adamis Group è esente da qualsiasi responsabilità per la mancata o errata consegna e/o impossibilità di fruizione da parte dell’Utente dei prodotti/servizi del Partner.
9.4. L’Utente accetta che l’unico ed esclusivo rimedio per eventuali problemi o insoddisfazioni rispetto al Servizio è di disinstallare la Piattaforma e cessare di utilizzare i Servizi.
9.5. Si precisa che nessuna previsione di questa sezione avrà l’effetto di limitare la responsabilità di Adamis Group in caso di totale o parziale inadempimento, o inesatto adempimento delle obbligazioni degli accordi che sono essenziali per la fornitura del Servizio.
9.6. L’Utente accetta che Adamis Group non ha alcun obbligo o responsabilità derivante o relativa ad applicazioni di terzi o al relativo contenuto messo a disposizione tramite o in connessione con il Servizio offerto con la Piattaforma, e avendo preso atto che il rapporto tra l’utente e le applicazioni di terzi può essere regolato da accordi separati conclusi direttamente con tali terzi, il solo e unico rimedio dell’Utente nei confronti Adamis Group per eventuali problemi o insoddisfazioni in relazione alle applicazioni di terzi o ai relativi contenuti, è di disinstallare e/o smettere di utilizzare tali applicazioni di terzi.
9.7. In nessun caso Adamis Group, i suoi funzionari, azionisti, dipendenti, agenti, direttori, succursali, affiliati, successori, cessionari, fornitori o licenzianti saranno responsabili per:
- qualsiasi perdita o danno (inclusi qualsiasi danno indiretto, speciale, incidentale, punitivo o esemplare) che non sia prevedibile. La perdita o il danno è prevedibile se risulta ovvio che accadrà o se nel momento in cui il contratto è stato concluso, entrambe le parti avevano la consapevolezza che sarebbe potuto accadere;
- qualsiasi: perdita di uso; perdita di dati; perdita di affari; mancato guadagno; o danno ai dispositivi, nella misura in cui l’Utente avrebbe potuto evitare tali danni seguendo il nostro consiglio di aggiornare i Servizi o il contenuto, o se tale danno è stato causato dalla mancata corretta esecuzione da parte dell’Utente delle istruzioni per l’installazione.
9.8. Le previsioni di questa sezione si applicano nella misura massima consentita dalla legge applicabile e non precludono l’applicazione da parte dell’utente dei diritti previsti da inderogabili del suo paese.
9.9. L’utente accetta di manlevare e tenere indenne Adamis Group da e in relazione a qualsiasi danno, perdita e spesa di ogni genere (ivi inclusi ragionevoli onorari e spese legali) derivanti da o relativi a: (a) violazione delle T&C da parte dell’Utente; (b) qualsiasi Contenuto dell’Utente dallo stesso pubblicato; (c) qualsiasi attività in cui l’utente utilizzi scorrettamente i Servizi della Piattaforma; e (d) la violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi a opera dell’Utente.

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10. Assistenza, Dichiarazioni e Garanzie
10.1. Laddove l’Utente necessitasse di assistenza con riferimento ai Servizi resi con la Piattaforma potrà contattare Adamis Group all’indirizzo e-mail whisper@adamis.it.
10.2. L’utente comprende e accetta che il servizio offerto con la Piattaforma è offerto “così come è” e “come disponibile”, senza alcuna garanzia o condizione esplicita o implicita di alcun genere. Adamis Group e tutti i proprietari dei contenuti non fanno alcuna dichiarazione e non prestano alcuna garanzia o condizione di qualità soddisfacente, commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico o assenza di violazioni. né Adamis Group né i proprietari dei contenuti garantiscono che il Servizio offerto dalla Piattaforma sarà privo di malware o di altre componenti dannose. Inoltre, Adamis Group non fornisce alcuna dichiarazione e non garantisce, sostiene, presta o assume responsabilità per le applicazioni e/o servizi e/o prodotti di terzi (o il relativo contenuto), pubblicizzati o offerti da terzi su o tramite il servizio offerto dalla Piattaforma o mediante un sito collegato tramite collegamento ipertestuale o presentato in un banner o tramite altro tipo di pubblicità.
10.3. Nessun suggerimento o informazione, in forma orale o scritta, che l’utente ottiene da Adamis Group e/o tramite la Piattaforma potrà costituire una qualsiasi forma di garanzia da parte di Adamis Group durante l’utilizzo del Servizio.
10.4. Senza limitazione di quanto sopra, nessuna previsione di questa sezione avrà l’effetto di limitare la responsabilità di Adamis Group in caso di totale o parziale inadempimento, o inesatto adempimento delle sue obbligazioni essenziali connesse alla fornitura del servizio in base agli accordi.
10.5. Le previsioni di questa sezione troveranno applicazione nella misura consentita legge applicabile e non influiscono sui diritti inderogabili dell’utente in qualità consumatore previsti dalla legge.

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11. Cancellazione dalla Piattaforma 
11.1. Laddove gli Utenti decidano di non voler più usufruire e/o offrire i Servizi, potranno eliminare il loso profilo direttamente dalla sezione “profilo” sull’ APP MBW o comunicando detta intenzione a Adamis Group, all’indirizzo mail whisper@adamis.it, in modo da consentire a Adamis Group la cancellazione del relativo profilo/account.

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12. Forza maggiore 
12.1. Adamis Group è esonerata da qualsiasi responsabilità per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni previste dalle T&C o con riguardo alla sospensione dei - o impossibilità di accedere ai - Servizi offerti tramite la Piattaforma dovuti ad eventi di forza maggiore, al di fuori del proprio controllo ragionevole e prevedibile, quali, in via esemplificativa, ma non esaustiva, epidemie, Covid-19, scioperi nazionali, insurrezioni civili, attacchi terroristici, incendi, esplosioni, malfunzionamenti per qualsiasi ragione della rete internet e/o blackout, eventi naturali di carattere eccezionale (di seguito “Eventi di Forza Maggiore”).
12.2. Adamis Group, al verificarsi di uno degli Eventi di Forza Maggiore, ne darà tempestivamente notizia per iscritto agli Utenti, anche attraverso pubblicazione di un’informativa sulla Piattaforma e/o tramite newsletter, dichiarando l’eventuale sospensione del Servizio e le cause dello stesso.
12.3. L'adempimento delle obbligazioni da parte di Adamis Group ai sensi delle T&C si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano gli eventi di cui all’articolo 12.1.

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13. Diritti di proprietà intellettuale 
13.1. Adamis Group è titolare di tutti i diritti, inclusi i diritti di utilizzazione economica, del marchio, anche “di fatto”, “Adamis Group”e “My Beauty Whisper”, “My Whisper”, del marchio nonché della Piattaforma e di tutte le informazioni, le immagini, i contenuti editoriali ivi contenute.
13.2. È espressamente proibita all’Utente, per qualsiasi ragione o scopo, la riproduzione, la distribuzione, la pubblicazione, la trasmissione, la modifica in tutto o in parte, nonché la vendita delle informazioni, delle immagini, delle fotografie (per queste ultime al netto della licenza relativa alle immagini da questi fornite), dei marchi e di tutti gli elementi e materiali resi disponibili attraverso la Piattaforma o attraverso la Piattaforma dal momento che questi sono e rimangono nella titolarità e/o disponibilità giuridica di Adamis Group. L'utilizzo illecito e/o non autorizzato di tali informazioni, immagini, fotografie (al netto della licenza relativa alle immagini da questi fornite) e del materiale presente sulla Piattaforma comporta violazione della presente previsione contrattuale con la conseguenza che Adamis Group si riserva il diritto di sospendere o interrompere l'accesso dell’Utente alla Piattaforma con disattivazione del relativo account, salvo il diritto al risarcimento dei danni.
13.3. L’Utente non potrà: (a) effettuare alcun utilizzo commerciale della Piattaforma e dei suoi contenuti, salvo diverso accordo con Adamis Group; (b) qualsiasi raccolta o utilizzo di elenchi di prodotti, descrizioni, immagini o video; (c) qualsiasi uso derivato della Piattaforma o dei suoi contenuti; (d) effettuare il download o copiare o fare altro uso della Piattaforma e dei suoi contenuti in favore di terzi diversi da Adamis Group; (e) non potrà estrarre e/o utilizzare i dati ed i contenuti del sito nonché i suoi tool per finalità diverse dalla fruizione dei Servizi.

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14. Varie 
14.1. Se una disposizione o un comma o una parte di una disposizione delle T&C venisse dichiarata invalida in quanto contraria ad una norma di legge, nonostante l’invalidità di tale disposizione o di un comma o di una parte di tale disposizione, tutti gli altri articoli delle T&C rimarranno validi ed efficaci.
14.2. Il fatto che una delle parti ometta di far valere una qualsiasi delle disposizioni delle T&C o un proprio diritto secondo quanto ivi previsto, non potrà in alcun modo essere considerato come una rinuncia a tale disposizione o diritto né potrà, in alcun modo, avere effetto sulla validità delle T&C e il mancato esercizio di una delle parti di un diritto o una facoltà previsti dalle T&C non precluderà o impedirà a detta parte di far valere o esercitare nel futuro gli stessi diritti o facoltà o altri diritti o facoltà.

15. Legge applicabile e foro competente 
15.1. Le T&C sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia inerente le presenti T&C, sarà competente il foro di Roma.
15.2. In ogni caso l’Utente ha diritto di invocare le disposizioni normative imperative interne, inclusa la norma consumeristica.

16. Clausole vessatorie 
16.1. Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341-1342 c.c., l’Utente dichiara di avere letto e compreso, e dunque di approvare espressamente i seguenti articoli: 7.4, 7.5 e 9.2 (Cancellazione dell’Ordine); 9 (Esclusione della responsabilità e manleva); 15. (Legge applicabile e foro competente).